Должностная инструкция продавца — консультанта (Образец 2017 г.)

    0
    241
    Должностная инструкция HR-менеджера (образец 2016 г.)

    Должностная инструкция продавца — консультанта. Образец 2016. Скачать >>>

    УТВЕРЖДАЮ
    Генеральный директор ЗАО «ААА»
    _____________ А. А. Иванов

    «___»_______________ 2016 г.

    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
    продавца-консультанта

    I. Общие положения
    1.1. На должность продавца – консультанта назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее _____________ лет.

    1.2. Продавец – консультант должен знать:
    -постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли;
    -товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики, цены, историю создания фирм производителей, условия хранения, использования товаров;
    -структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;
    -правила и методы организации обслуживания покупателей;
    -порядок оформления салона и витрин;
    -основы эстетики и социальной психологии;
    -технологию личных продаж; законодательство о труде;
    -правила внутреннего трудового распорядка;
    -правила и нормы охраны труда;
    -правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны;
    -основных конкурентов, фирмы производители, товар, цены;
    -правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
    -правила внутреннего трудового распорядка.

    1.3. Назначение на должность и освобождение от должности производится приказом
    руководителя организации по представлению ______________________
    1.4. Продавец – консультант подчиняется _________________
    1.5. На время отсутствия продавца – консультанта (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
    1.6. ___________________________________

    II. Должностные обязанности
    В должностные обязанности продавца – консультанта входит:
    2.1. Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида.
    2.2. Сообщать своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.
    2.3. Размещать и выкладывать товары в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.
    2.4. Контролировать наличие товаров в торговой секции, проверять качество, наличие и соответствие маркировок, ценников и их правильности.
    2.5. Отслеживать покупательский спрос.
    2.6. Составлять заявку на товар для наиболее полного обеспечения покупателей продукцией.
    2.7. Информировать покупателей о товаре, который отсутствует в своем отделе, но может находиться в другом и в случае необходимости о сроках переброски.
    2.8. Знать примерные сроки следующих поставок.
    2.9. Создать для покупателя необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать отсутствие нарушений правил торговли.
    2.10. Осуществлять обслуживание покупателей в соответствии с технологией личных продаж.
    2.11. Оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров.
    2.12. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
    2.13. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
    2.14. _________________

    III. Права
    Продавец – консультант имеет право:
    3.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
    3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
    3.3. Требовать от руководства организации обеспечения условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
    3.4. _______________

    IV. Ответственность
    Продавец – консультант несёт ответственность:
    4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
    4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
    4.3. За причинение материального ущерба организации в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
    4.4. __________________________

    Должностная инструкция разработана в соответствии с
    _______________________________________________
    (наименование, номер и дата документа)
    Руководитель структурного подразделения
    ___________________________________________________
    (подпись) (фамилия, инициалы)
    00.00.2016

    СОГЛАСОВАНО:
    Начальник юридического отдела
    _____________________________________________
    (подпись) (фамилия, инициалы)

    00.00.2016

    Руководитель кадровой службы
    ______________________________________________
    (подпись) (фамилия, инициалы)

    00.00.2016

    С инструкцией ознакомлен(а):
    ___________________________________________________
    (подпись) (фамилия, инициалы)

    00.00.2016

    НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ