Как в женском коллективе создать позитивную рабочую атмосферу

0
1391
Как в женском коллективе создать позитивную рабочую атмосферу

Рыбникова Марина Владимирновна. Сертифицированный коуч, гипнотерапевт и психолог. NeoLadyРыбникова Марина Владимирновна. Сертифицированный коуч, гипнотерапевт и психолог. NeoLady

— Помнится много лет назад, когда я еще не имела собственного дела, а была наемным работником, утро в нашей компании действительно начиналось, как в фильме «Служебный роман». За дверями одного кабинета обсуждали недавнюю свадьбу сотрудницы. За другими – коллективно утирали слезы коллеге, вчера расставшейся с бойфрендом. В третьем – все дружно наводили макияж, хором обсуждая лучшие косметические бренды.

Это было давно, но уже тогда я решила, что в моей собственной компании будет по-другому.

Но чтобы понимать, как и что менять, надо разобраться, почему так происходит, найти истоки происходящего.

Понять причины

Любой коллектив – это человеческий фактор, в котором все не могут иметь один:
· психологический тип;
· уровень развития;
· сообразительность;
· желание трудиться.

Все это присутствует в женском сообществе, но сюда еще необходимо добавить:
· эмоции;
· гормональные шторма;
· семейные проблемы;
· личную жизнь.

Именно поэтому женский коллектив – гремучая смесь, для удержания которой в сбалансированном состоянии, нужно обладать способностями настоящего факира. Во всяком случае, иметь сильное желание достигнуть гармонии и заниматься этим постоянно.

Когда создаете женский коллектив, не стоит тешиться надеждой, что с вами этого не случится, сотрудницы будут тихие и спокойные только потому, что вы этого хотите.

Одного желания мало, необходимо понимание женской природы, психологии, что этого не отменить приказом, строгим отношением. Все равно у каждой работницы женского пола раз в месяц будет меняться гормональный фон из-за наступления женских дней.

Все равно каждая будет эмоционально реагировать на происходящие события и даже функциональные обязанности выполнять не как заведенная кукла, а каждый раз окрашивая их своим настроением.

А вот создать правильное позитивное продуктивное настроение – задача руководителя кадровой службой вместе с директором компании.

МОЙ ОПЫТ

Формировать атмосферу

Я в одном лице совмещаю и директора и hr, поэтому формировать атмосферу в коллективе начинаю еще на этапе подбора кадров. Выбираю людей, близких по духу мне и, соответственно, всем сотрудникам. Создаю команду единомышленников, болеющих за общее дело, стремящихся внести посильный вклад в развитие дела.

Наш коллектив ведет здоровый образ жизни и не потому, что так принято в компании – это убеждения и личный выбор каждого. Таким образом, у нас решена проблема бесконечных не лимитированных перекуров – никто из работников просто не курит.

Аналогично отношение и к алкоголю. В нашей команде этим никто не интересуется, что исключает застолья в рабочее время.

Зачем сосредотачиваться на построении корпоративной культуры?

Повышать осознанность

Кроме заботы о здоровье и красоте тела, каждый сотрудник занимается развитием разума – читает, участвует в вебинарах, тренингах, повышает свою квалификацию. Все это развивает осознанность и внимательное отношение к другим.

Например, у нас тоже разговаривают о том, что произошло дома, кто что купил, в каком настроении пришел на работу. Люди делятся друг с другом новостями, но каждый слушает других осознанно, задавая вопрос, а чем я могу помочь коллеге? Это не просто трата времени впустую – это конструктивный обмен информацией с целью решить возникающие проблемы.

План программы управления развитием персонала в организации >>>

Автоматизировать производственные процессы

Использование в работе современные технологии, скоростные приложения помогает сократить время на обработку задач, а главное исключить разговоры на личные темы.

Например, у нас в компании используется CRM. Сотрудники могут разговаривать в чате между собой. Но понимая, что руководитель в любой момент может зайти в чат и увидеть о чем идет переписка, никто не будет обсуждать личные вопросы. Поэтому общение происходит сугубо на рабочие темы. К тому же, для продолжительного разговора необходимо много писать, а это не все любят.

Кроме этого, в нашей компании практикуется составление планов и отчетов о проделанной работе. Каждый сотрудник на день планирует дела, а в конце дня отчитывается в выполнении. Все это загружается в программу и тогда видно кто, чем занимался в течение дня и какой объем выполнен.

Создавать семейный дух

Но не только строгостью и жесткими инструкциями можно поддерживать дисциплину. На людей очень действует отношение к ним со стороны руководства, а особенно остро на это реагируют женщины. Им важна эмоциональная составляющая в самой серьезной работе.

В этом помогает семейный дух, созданный в коллективе. Это когда руководитель проявляет заботу о своих сотрудниках, внимание, доброе отношение. Не только «закручивать гайки» и строго спрашивать, что сделано или почему не сделано? А спросить – вы успели позавтракать, пообедать? Даже угостить шоколадкой или конфетами. Небольшие знаки внимания – это очень важно и значимо в женском коллективе.

Ваш коллектив – это своеобразная семья, а подчиненные, словно ваши дети. И они ждут одобрения, похвалы, доброго слова – им это необходимо. Сотрудники должны ощущать свою значимость и весомость. Это мотивирует и вдохновляет на дальнейшую отдачу.

Не бойтесь сказать своим работникам: «Спасибо, мне очень важна ваша работа. Наши успехи – это заслуга каждого из вас».

10 идеи и кейсов поощрения сотрудников в российских компаниях >>>

Учитывать женскую психологию

Мы уже говорили, что для женщин большое значение имеют эмоции, чувства. Используйте это для общения с сотрудниками.

Например, я часто провожу аналогии с детьми. У женщины есть врожденное материнское чувство, поэтому им становится понятным, когда я сравниваю отношения руководитель – подчиненный с отношениями мать – ребенок. «Вы хотите, чтобы ваш ребенок вас слушался? А что происходит, когда он делает что хочет, не обращая внимания на ваши замечания? Вот тоже чувствую и я, когда вы не слышите меня». И знаете, это работает, так проще наладить понимание друг друга.

Развивать эмпатию

Для того чтобы глубже чувствовать своих сотрудников нужно развивать эмпатию. Мне помогает мое психологическое образование и врожденная способность чувствовать людей, их:
· эмоции;
· состояние;
· зажатости;
· страхи;
· негатив.

Но эту чувствительность можно развивать, а для руководителя женским коллективом это просто необходимо делать. Если самостоятельно не получается, стоит обратиться к специалистам, получить консультацию, пройти тренинг и прочее.

Это позволит лучше понимать эмоциональное и психологическое состояние конкретного человека в момент общения и действовать, исходя из этого.

Например, я сама спрашиваю сотрудников что случилось, видя чье-то подавленное состояние или отрешенный взгляд. Предлагаю помощь и вариант разрешения проблемы. Однажды сотрудница не успела ребенку купить перед праздником подарок, работа в этот день была допоздна, она очень расстроилась из-за ситуации. Я позволила ей отлучиться на час, чтобы решить вопрос. Потом она работала с двойным энтузиазмом.

Так, кому-то можно сделать замечание прилюдно, а для кого-то это будет большой душевной травмой, которая надолго выбьет человека из колеи. Развивая собственную чувствительность, осознанность, вы сможете проще выстраивать личностные отношения. Вы будете понимать, какой подход нужен к каждому конкретному сотруднику.

Обобщение

Итак, подведем итог.
1. Женский коллектив требует особого подхода и от этого никто не застрахован.
2. Начинать об этом думать надо уже на стадии подбора кадров.
3. Создавать команду единомышленников.
4. Повышать осознанность у работников.
5. Быть справедливым руководителем.
6. Проявлять внимание и заботу о сотрудниках.
7. Использовать в работе передовые технологии.
8. Учитывать женскую психологию.
9. Периодически ставить себя на место другого.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here