Как и почему бизнес должен поддерживать здоровье своих сотрудников

0
3374
Здоровье сотрудников
© Скотт Чемберс

Коноплев Илья Владимирович, Санаторий "Знание", руководитель проекта "Фитнес-санаторий".Коноплев Илья Владимирович, Санаторий «Знание», руководитель проекта «Фитнес-санаторий», профиль Fb.

К этому материалу меня побудило прочтение статьи в FT про то, как в Великобритании компании завоевывают сердца и умы сотрудников на рабочих местах. Оригинал материала тут, а ниже — это мои выводы из того, что я вижу вокруг в современной России и того, что считаю делать бизнесу уместным для того, чтобы не тратить деньги на ротацию персонала, связанную с болезнями и выгоранием людей.

В чем проблема?

Проблема в том, что бизнесу нужны эффективные сотрудники, а в своей деятельности бизнес, при прочих равных, делает все, чтобы сотрудники эту эффективность теряли.

Когда я начинал свою карьеру, то в частном бизнесе ни о каких обеденных перерывах речи не шло, а в бытность 25-летним юношей я считал достойным работать по 12 часов и думал, что я супер какой продуктивный. Потом были срывы, выгорание, потеря эффективности, переходы из одной отрасли в другую. Много чего было. Но у бизнеса, в котором я работал все также не было никакой поддержки здоровья своих сотрудников.

Нами пользуются и если раньше мы этого не замечали, то сейчас, с одной стороны компании начинают понимать, что низкопроизводительный сотрудник — это дорогое удовольствие, а замена выгоревшего специалиста на нового — это ни разу не инвестиции. Это тупо расходы, которые можно не делать. Если включать голову.

«Наши люди — наше единственное конкурентное преимущество — мне все равно, что кто-то еще скажет по этому поводу, потому что все остальное можно воспроизвести»

Да, мы живем в мире алгоритмов и роботов, сервисов и автоматизации, но я все чаще и чаще слышу от коллег по бизнесу, что «людей нет», «нормальных сотрудников не найти», «тех, кто хочет работать на рынке нет» и это отчасти так.

Молодежь, которая подрастает уже не будет работать у вас по 12 часов, потому что надо достигать цели. Клали болт они на цели, у них есть шеринговая экономика и арендные блага доступны для них значительно дешевле, чем стоимость владения. Зачем владеть, когда можно пользоваться? И это правильно.

Но бизнесу нужны результативные, амбициозные и прорывные сотрудники, владельцы хотят решений, а топ-менеджеры действий.

Энергия действия сотрудников становится ресурсом, необходимым для работы бизнес-систем и этот ресурс уже сейчас управляется сложнее, чем финансовые потоки. Время триумфа финансовых директоров в компаниях закончилось.

Люди, которые перегружены постепенно погружаются в стресс, сначала они теряют способность быть производительными, потом возможны конфликты с коллегами, потеря интереса в выполняемым задачам, апатия, внутренний конфликт и, в лучшем случае, спокойное увольнение. Даже в этом случае компании предстоит много чего сделать для компенсации уволившегося сотрудника.

И все и бизнес-процесс встал. Я сейчас наблюдаю такую ситуацию в одном партнерском проекте, когда из-за выхода из бизнеса маркетолога были фактически остановлены действия по продвижению продуктов компании в диджитал среде. Понимаете? Человек устал и уволился. А бизнес-процессы встали.

Что будем делать?

Существует мнение, что вся эта нематериальная мотивация — это хрень собачья и я этим согласен. Но я тут о другом. Управление здоровьем сотрудников со стороны бизнеса — это не совсем про нематериальную мотивацию. Мы не имеем цели тут мотивировать людей на что-то. Мы имеем целью поддерживать их нормальное здоровье, в формировании негативных обстоятельств в котором мы, как бизнес, участвуем.

Считается, что поддержка здоровья — это страхование, ДМС, это дорого, а еще фитнес-абонементы покупать, мол, тоже дорого. Это от недалекости мышления топ-менеджера и владельца. Давайте называть вещи своими именами. Вы тупо не хотите об этом подумать. Я за вас почитал и подумал, рассказываю.

Чем управляют компании, которые заботятся о здоровье своих сотрудников:

  • Помощь в отказе от курения. Компенсация терапевтических действий и мотивация на жизнь без курения.
  • Действия в поддержку снятия стресса. Обучения организации информационных потоков, распределению нагрузки. Тренинги по навыкам управления психическим здоровьем.
  • Организация пространств на территории, способствующих антистрессовым состояниям. Комнаты релаксации, фитнес-пространства, места не для работы.
    Запуск внутренних порталов (Группы ВК) и формирование на их базе сообществ тех, кто вовлечен в активности (фитнес-, курсы психического здоровья, медицинский скрининг)
  • Поощрение и поддержка амбассадоров активного образа жизни. Поддержка с своих ресурсах физически активных людей. Интервьюирование и публикации их историй. Это вовлекает.
  • Проведение дней здоровья и активных корпоративов на базе уличных пространств или в ближайших объектах фитнес-индустрии.
    Проведение лекториев о проблемах здоровья, приглашение врачей из медицинских центрах.
  • Участие в корпоративных программах по лабораторной диагностике, когда компания просто информирует сотрудников о возможностях сдачи анализов, а сотрудники получают за это скидку.

И я могу еще придумать 33 способа, как популяризировать и способствовать бизнесу более внимательному отношению к здоровью со стороны сотрудников, причем, для конкретного бизнеса набор таких решений может быть разных.

В том же Екатеринбурге я могу составить одни программы для поддержки здоровья сотрудников, а в Казани или в Ростове на Дону другие. Потому что операторы разные. Но мы знаем всех.

Один в поле не воин.

Проблема только начинает осознаваться на уровне среднего и малого бизнеса, но уже решается некоторыми его участниками. Крупные компании имеют поддержки корпоративного здоровья, здесь же начинают появляться лидеры рынка некоторых отраслей.

В моем понимании корпоративная стратегия в области управления здоровья сотрудников строится на базе следующих этапов:

— Взаимодействие с операторами, обеспечивающими реализацию рекреационных услуг в локации бизнеса — это выработка корпоративных программ по медицинскому сопровождению (чекапинг), фитнес-поддержке, медицинскому страхованию, операторами реабилитационной поддержки.

— Информационная стратегия, обеспечивающая формирование и поддержку интереса персонала к проблемам здоровья — лекции, пробные дни здоровья, мастер-классы с операторами, указанными выше, общее информационное пространство и пропаганда;

— Вовлечение сотрудников в активности, проведение корпоративных событий, связанных со здоровьем — фитнес-кэмпы и активные корпоративы, соревнования, семейные выезды и детские игры, чекап-туры и туры выходного дня.

— Информационная поддержка физически активных сотрудников и амбассадоров активного образа жизни. Формирование вокруг них сообществ, их мотивация и продвижение.

В принципе все, больше ничего не надо, хотя тут довольно много работы, но это не великие деньги, по-большому счету — это гибрид внутреннего маркетинга и переговоров с операторами рекреационных услуг и базовый проект — менеджмент.

Многие компании уже научились оплачивать сотрудникам отпуска, проводить корпоративы, вот теперь дело за следующим шагом — управлять здоровьем сотрудников)

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here