Лариса Грацианова, доцент кафедры управления человеческими ресурсами университета «Синергия».
Под «смекалкой» в русском языке понимают догадливость, способность быстро оценить обстановку и принять правильное (часто нестандартное) решение.
В современном VUСA-мире (изменчивом, неопределенном, сложном, неоднозначном) смекалка становится особенно ценной компетенцией. Важно уметь ориентироваться в деловой среде и оперативно принимать эффективные решения.
Можно ли сформировать это качество у себя?
Начнем с того, что деловая смекалка формируется с детства. Этому способствуют как врожденные особенности человека, так и микросреда, в которой он растет и развивается.
Наиболее значительное влияние на развитие деловой смекалки оказывает микросреда – ближайшее окружение ребенка и та атмосфера, которую оно создает. Чем разнообразнее впечатления, которыми наполнена жизнь ребенка, чем в большей степени в нем поддерживают самостоятельность, инициативу, тем вероятнее, что он будет способен проявлять деловую смекалку.
С раннего возраста формируется и такое личностное качество, как локус контроля. В психологии этот термин означает склонность личности приписывать успехи/неуспехи в своей жизни внутренним или внешним факторам. Внутренний локус контроля – свойство зрелой личности, т.к. он проявляется в готовности брать на себя ответственность за результаты своих действий. При внешнем локусе контроля человек склонен оценивать события своей жизни как результат везения/невезения, влияния других людей или обстоятельств.
Таким образом, личность с внутренним локусом контроля берет на себя решение возникающих проблем, а значит, создает условия для развития деловой смекалки.
С проявлениями деловой смекалки тесно связана также мотивация человека. Чем сильнее проявляются потребности (в частности, потребность в признании, потребность в достижениях), тем активнее он будет искать варианты решения проблем.
Важным компонентом деловой смекалки является специфика интеллектуальных процессов человека: его наблюдательность, аналитическое и логическое мышление.
Ряд исследователей убеждены, что деловая активность обусловлена так называемой «деловой логикой», которая проявляется как сочетание экстраверсии и логического мышления. Деловая логика проявляется как склонность к оценке и изменению внешних объектов и их частей.
Карл Юнг, швейцарский психолог, психиатр и философ, утверждал, что функции личности (такие, как экстраверсия/интроверсия, логика и др.) формируются с раннего возраста под влиянием внешних условий, но на основе врожденных способностей. Эти функции на протяжении жизни остаются достаточно устойчивыми.
К врожденным особенностям, повышающим вероятность развития деловой смекалки, относится, например, сильная нервная система, тип которой определяет тип темперамента.
Замечено, что в деловой среде легче адаптируются сангвиники и холерики. У них высокая скорость нервных процессов, соответственно, они быстрее реагируют на изменение обстоятельств.
Флегматики тоже, несмотря на внешнюю неторопливость, способны быть вполне эффективными в выбранной ими сфере. Но скорость оперативной реакции на обстоятельства у них может быть ниже, так как скорость нервных процессов, в целом, ниже. К тому же, флегматики не любят быстро переключаться с одной деятельности на другую. Но если у них есть возможность сосредоточиться, то они также могут предложить оригинальное и эффективное решение.
Труднее приходится меланхоликам, чья нервная система не выдерживает больших нагрузок. Но это не означает, что меланхолики не способны проявлять деловую смекалку. В нормальной обстановке они также могут генерировать идеи и находить выход из затруднительных ситуаций, но в неблагоприятных обстоятельствах нервная система меланхолика переходит в состояние запредельного торможения и способность проявлять активность блокируется.
Кроме того, исследования показали, что меланхоликам могут быть присущи такие качества, как перфекционизм, упрямство и аналитическое мышление. А это способствует это проявлениям деловой смекалки.
Классические представления о темпераментах подразумевают, что холерики и сангвиники – это экстраверты, а флегматики и меланхолики – интроверты. Логическое мышление же от типа темперамента не зависит, но у интровертированных личностей логика проявляется как структурная, а не деловая. Это означает, что флегматики и меланхолики больше внимания уделяют структуре объектов и связям между ними, а значит склонны к теории более, чем к практике.
Но каким бы ни был ваш темперамент, деловая смекалка невозможна без проявления познавательной активности. Для генерирования эффективных решений необходимо свободно ориентироваться в окружающей среде. А это требует определенного запаса знаний и представлений о мире и умения делать собственные умозаключения.
Как уже сказано выше, способность самостоятельно мыслить определяется внутренним локусом контроля. А знания и представления о мире формируются прежде всего в коммуникациях. Именно поэтому важно умение выстраивать и поддерживать личные и деловые связи. Выстраивание отношений с целью облегчить достижение деловых целей называется нетворкингом . Благодаря включенности в общение человек осваивает разные социальные роли. А ролевое разнообразие способствует развитию гибкости мышления. К тому же, в общении мы получаем большое количество информации. Таким образом, активное выстраивание и поддержание социальных контактов способствует получению очень важного ресурса для проявления деловой смекалки.
В заключении сформулируем рекомендации по развитию деловой смекалки:
- Проанализируйте свои сильные и слабые стороны. Что у вас традиционно получается хорошо, приводит к успеху? В чем вы чаще «даете сбой»? Опора на сильные стороны придает уверенности при принятии решений и позволяет экономить энергетические ресурсы (всегда больше сил отнимает то, что плохо получается).
- Задумайтесь, что вас действительно интересует. Отлично, если область повышенной мотивации совпадает у вас с зоной сильных сторон. Но бывает и так, что на данный момент компетенций явно не хватает, а мотивация есть. В таком случае стоит предпринять дополнительные усилия по развитию деловой смекалки в интересующей вас сфере.
- Смекалка без знаний невозможна. Поэтому для ее развития обязательно потребуется как можно больше узнать об интересующей вас области деятельности, переосмыслить и попробовать применить освоенное на практике. Накопленный опыт также способствует развитию деловой смекалки.
- Большую пользу принесет развитие логики и гибкости мышления. В этом поможет решение логических задач, тренировка креативности (например, придумывание нестандартных способов действий, поиск путей оптимизации процессов и т.п.).
- Активное выстраивание и поддержание деловых связей, обмен опытом и знаниями с другими людьми.
- Расширение своей эрудиции в смежных областях (экономика, законодательство, политика, социальные процессы и т.д.).
Не стоит игнорировать и гуманитарные сферы – историю, философию, литературу. Это позволит мыслить более широко и понимать суть глубинных процессов, происходящих вокруг вас. - Готовность к ручному труду: что-то починить самостоятельно, приготовить еду, создать что-либо своими руками. Развитие мелкой моторики, наличие трудовых физических навыков помогают лучше адаптироваться в быту и повышают возможность проявления деловой смекалки.
- Все эти рекомендации будет легче реализовать при одном условии: если вы чувствуете в себе силы воплотить их в жизнь. А для этого требуется поддерживать физическую активность, заботиться о своем здоровье и благоприятном эмоциональном состоянии. Именно эти условия создадут основу для проявления деловой смекалки.
