Как улучшить цифровое обучение в постковидную эпоху?

0
417
Как улучшить обучение персонала в постковидную эпоху

Главным вызовом прошлого года для всех сфер образования стал экстренный переход в онлайн. К таким выводам пришел Австралийский институт обучения и развития (AITD) в своем опросе от 2020 года. 65% из 1957 респондентов назвали переход к дистанционному обучению главным препятствием, с которым они столкнулись.

Пандемия навсегда изменила привычные формы общения и сотрудничества. Ответственность за повышение квалификации сотрудников, необходимой для успеха в этом дивном новом мире, легла на плечи профессионалов L&D.

И самое главное — произошел кардинальный сдвиг в методах обучения и ожиданиях от них. Мы в Skyeng B2B собрали свой внутренний опыт и опыт зарубежных коллег чтобы разобраться, почему материал, традиционно преподаваемый вживую, нельзя просто так превратить в вебинар или онлайн-курс.

Цифровой формат

Времена, когда сотрудники могли собраться на тренинги вживую, прошли. Чтобы понять, как без потерь перенести материал в цифровой формат и при этом вовлечь учащихся, и точно оценить результаты, нужно найти цифровую альтернативу с основными преимуществами очного обучения.

Чаще всего такой альтернативой становится геймификация, совместная работа (как с другими студентами, так и с наставником) и обратная связь. Их не только возможно реализовать в онлайн-формате, так они могут быть даже более эффективны.

Геймификация

Перевод в игровой формат — один из самых мощных инструментов любого педагога. Самый распространенный вид геймификации — создание ролевой игры, в которой учащиеся смогут применить свои знания в смоделированном сценарии. Учащиеся лучше вовлекаются в учебный процесс, когда в план занятий умело встроены игры.

Геймификация позволяет поощрять студентов за освоение курса. Для миллениалов это работает особенно хорошо: они отлично знакомы с концептом игровых уровней. Мотивировать учащихся помогут различные значки, разблокированные достижения и награды, выдаваемые по мере прохождения курса или за дополнительную активность — например, за вопросы лектору.

Например, при изучении английского в Skyeng у обучающихся есть возможность зарабатывать награды за выполнение домашних заданий, изучение лексики, отработку грамматики и так далее. Это дополнительно мотивирует учеников каждый раз учить на несколько слов больше, чем они планировали, тренировать грамматику и практиковать английский.

Перевод в игровой формат

А вот просто провести вебинар с викториной в конце — далеко не лучший способ для вовлечения студентов в учебный процесс. Ведь почти все мы уже испытывали Zoom Fatigue — «усталость от зума». Это выражение появилось совсем недавно, но мы все понимаем, о чем речь.

Совместная работа

Для создания качественного учебного курса крайне важно найти альтернативу живому взаимодействию. Особенно когда обучение проходит в асинхронном формате или учебные материалы доступны только в записи.

Возможность взаимодействовать с другими студентами и наставниками — одно из главных преимуществ очного обучения. Большинству учащихся нравится работать в командах и общаться вживую.

К счастью, с хорошей платформой для цифрового обучения можно создавать условия для совместной работы. Например, студентов можно распределить в отдельные учебные группы и выделить виртуальную комнату для обсуждений и обмена материалами. Что особенно важно, наставник сможет оценивать такую групповую работу точно так же, как и в живых условиях.

Обратная связь

Для успешного обучения студенты должны получать обратную связь — желательно часто и по делу. При очном обучении студент получает фидбек и советы почти моментально: как от других студентов, так и от наставника. При переносе очного курса в онлайн, нужно продумать, когда студент будет получать обратную связь, как это будет происходить и кто его даст. Это особенно важно при работе над софт-скиллами.

В качестве примера рассмотрим курс по развитию лидерских качеств. С помощью онлайн-платформы курс может быть составлен так, что каждый учащийся будет записывать, как он отрабатывает навыки, а затем загружать ролик для оценки и комментариев. Наставник затем должен будет записать видео с фидбеком, а остальные студенты дать комментарии с тайм-кодами. Такая обратная связь даст студенту конкретные практические рекомендации для работы.
Будьте готовы к будущему

Хотя перед индустрией корпоративного образования стоит много проблем, все они решаемы. В частности, вдумчивый подход к созданию курсов позволит не только привлекать новых студентов, но и сделать весь процесс более комфортным.

Если взять лучшее от очного обучения и перенести это в цифровой формат, вы сможете создавать учебные программы, которые вдохновят студентов и подготовят ко всем их начинаниям.

Источник: hcamag Перевод и дополнение: Skyeng B2B

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here