После поражения во Второй мировой войне Японии понадобилось всего десять лет, чтобы преодолеть жесточайший экономический кризис. Усилия государства подкреплялись менеджментом компаний Toyota, Yazaki Tenryu, Komy, которые практиковали кайдзен — философию непрерывного улучшения производственных процессов. Одна из ее ключевых идей будет полезна и в российских условиях.
Российский бизнес во многом построен на жестком управлении: руководитель ожидает беспрекословного подчинения, нацелен только на результат, ведет себя директивно. Инициативность и самостоятельность команды не поощряется. В результате она теряет инициативу, становится инфантильной и не способной помочь лидеру в кризисные времена.
Вместо авторитарного стиля управления Масааки Имаи, автор «Стратегический кайдзен: Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли» предлагает альтернативу — развить навыки поддерживающего лидера. Такой лидер
- учит каждого сотрудника быть автономным и способным быстро и грамотно справляться со сложностями в работе.
- доносит ценности компании и убеждается, что они поняты и будут применяться.
- поощряет инициативность сотрудников: те регулярно вносят предложения по улучшению производства вышестоящему руководителю. Это движение «снизу вверх» позволяет эффективно выстраивать производственные процессы.
- формирует высокий уровень доверия к команде.
В результате сотрудники перестают работать по инерции, берут больше ответственности и бережнее относятся к ресурсам компании.
Узнать о том, как стать поддерживающим лидером, а также другие секреты управления по кайдзен, можно в книге Масааки Имаи «Стратегический кайдзен».
