Почему личный бренд руководителя важен для бизнеса и как директору «прокачать» свою эффективность

0
799
как создать hr бренд компании

Босс в авторитете. Почему личный бренд руководителя важен для бизнеса и как директору «прокачать» свою эффективность. Опыт компании «Подиатр».

Ольга Чижевская, исполнительный директор Ассоциации медицинских центров и врачей «Лига подиатрии»Ольга Чижевская, исполнительный директор Ассоциации медицинских центров и врачей «Лига подиатрии», соучредитель и директор ООО «Подиатр», рассказывает о том, почему личный бренд руководителя сегодня можно приравнять к нематериальным активам компании. А также делится опытом, каким образом преумножать личную эффективность в турбулентные времена.


Команда мечты и ее капитан

Можно предположить, что бизнес-среда – бескрайний океан, в котором легко затеряться. Но это не совсем так. Во многих сферах профессионалы друг друга очень хорошо знают, это справедливо для самых разных направлений бизнеса. Имидж босса запоминается сотрудниками, партнерами, инвесторами. И в том случае, если управленец харизматичен, эффективен, имеет свой уникальный почерк работы и успешно ведет компанию к  росту хоть в штиль, хоть в шторм – это «узнавание» идет на пользу бизнесу. Компания выглядит выгодно как в глазах потенциальных партнеров, так и в глазах «звезд» рынка труда – лучших сотрудников отрасли, которых в этом случае проще привлечь в свою «команду мечты».

Пример из жизни компании

Компания «Подиатр» – эксклюзивный представитель новозеландского бренда ортопедических стелек ФормТотикс в России. В 2005 году, когда все только начиналось, в нашей стране ни врачи, ни пациенты не представляли, что такое лечебные, по-настоящему индивидуальные стельки. Назрела необходимость в просветительской миссии, поскольку даже люди с медицинским образованием не всегда знали, чем именно занимается врач-подиатр (специалист по стопе).

Планомерная работа с медицинскими учреждениями, специалистами и проведение профильных семинаров, организация визитов звезд зарубежной ортопедии и подиатрии сделали нас узнаваемыми на рынке, экспертными союзниками, как в вопросе продвижения медицинских товаров, так и вопросе обучения специалистов. В партнерстве с моим давним другом— врачом Владимиром Ильичом Нечаевым — мы стали настоящими амбассадорами подиатрии, а созданная нашими усилиями Лига подиатрии внесла значимый вклад в развитие медицинской науки в нашей стране. Увлеченность делом, экспертиза, тот самый личный бренд помогли нам в развитии бизнеса. Сегодня медицинская услуга ФормТотикс предоставляется в 648 клиниках по всей России и в странах СНГ. Для работы с индивидуальнымиортезами сертифицированы более 2000 врачей подиатров. В регионах (от Калининграда до Сахалина) нас представляют 12 дилеров.

Влияют ли подобные вводные на подбор команды? Определенно. Мы постоянно открываем (и успешно закрываем) новые серьезные позиции, развивая бизнес. Действуя на поле рекрутинга, мы часто акцентируем внимание на поиске единомышленников. Это люди, для которых, как и для нас, миссия компании (помощь людям, улучшение их качества жизни) особенно важны. И в этом случае «бренд» руководителя, его узнаваемость в медицинской средетакже играют свою роль.

Мое мнение подтверждают и исследования. В 2019 году международное PR-агентство WeberShandwick опубликовало результаты опросов тысяч офисных служащих по всему миру. Они выявили важную закономерность. Более 80 % респондентов сочли, что именно репутация руководителя защищает в кризис и повышает заинтересованность потенциальных инвесторов, в том числе в период турбулентности.

Как боссу прокачать свою эффективность?

  1. Эмоциональный интеллект – козырь в рукаве

Эмоциональное лидерство может быть как благом, так  бичом руководителя. Тонко настроенный коллектив ежесекундно считывает эмоции. Более того,мне встречались исследования, что сотрудникам достаточно десятиминутного присутствия на совещании со взвинченным начальником, чтобы у них начал непроизвольно вырабатываться гормон стресса — кортизол.

Босс с хорошо развитым эмоциональным интеллектом (EI) чувствует состояние коллектива и предотвратитнегативные настроения в сложные времена. Более того, я в какой-то мере ощущаю себя неофициальным «штатным психологом» в коллективе, можно и так сказать. В то же время, именно развитый EI позволяет «заряжать» коллектив на «великие дела». Чувствуя себяидеологом и проводником ценностей компании, мне проще «провоцировать» на вдохновение сотрудников, поддерживать «атмосферу азарта». Я слежу даже за тем, каким шагом вхожу в аудиторию, как держу осанку, насколько свободно и уверенно «льется» мой голос.

  1. Эффективная самопрезентация

Я уже сделала акцент на влиянии речи на аудиторию. Остановлюсь на этом моменте подробнее.Успех публичной коммуникации современного лидера во многом зависит от его ораторских качеств. Способность речью влиять на умы и души – важнейшее умение для делового человека и один из элементов эффективной самопрезентации.

Вот почему я не первый год уделяю внимание урокам ораторского мастерства, занимаясь у великолепного педагога, члена Российской ассоциации исследователей, преподавателей и учителей риторики Анатолия Соломоновича Хасина. Владея мастерством максимально внятно транслировать свою точку зрения как подчиненным, так и потенциальным партнерам на переговорах, я вижу несомненное повышение эффективности моих трудов.

И, разумеется, правильно подобранный образ («упаковка») также немало влияет на то, с каким успехом вы транслируете миру свои идеи. Продуманный наряд дополнительно влияет на настроение и самоощущение, повышая уверенность в себе.

  1. Long-lifelearning

Миром правит тренд непрерывного обучения (life-longlearning – LLL).Просыпаться каждый день чуточку умнее  — еще один элемент повышения эффективности для меня как для босса. Уроки ораторского мастерства дополняют уроки английского, тренингипоэффективности и развитию коммуникативных навыков, коуч-программы и т.д. Уделяю им время постоянно, понимая, что вкладываю время (ценный ресурс!) в то, что поможет не только удержать бизнес на плаву, но и постоянно развивать новые направления приложения сил.

  1. Развитие видения

Креативность — не чудо, а развитыйskill. Даже, казалось бы, внезапное озарение, как правило, не вполне случайный результат, а закономерный итог тренировки того самого «видения», которое, я считаю, можно «прокачать», как мышцы в спортзале. Можно войти в то состояние, когда идеи сыпятся как из рога изобилия. И у меня именно так и происходит, когда я в ресурсе.

Наладить процесс генерации стратегических идей в условиях информационного хаоса мне помогает привычка посвящать время осознанности. Я вношу время в рабочий график, целенаправленно размышляя о том, что сейчас происходит вокруг. Записываю все мысли, которые приходят в голову, идеи, наметки – очевидные и неочевидные. Задаю себе вопросы: какую потребность клиентов я закрываю? Кто и как решает подобные задачи? Какой опыт приносит мне нынешняя ситуация на рынке? Что важное я могу вынести из этого опыта? и т.д.

Кому-то для размышлений важно запереться в кабинете, отключив гаджеты, но у меня процесс «вхождения в поток» происходит иначе. Мне важно, чтобы вокруг меня было большое пространство, перспектива, природа, горизонты. Свобода – равно полет мысли! Тогда у меня возникает ресурсное состояние для того самого «видения» и создания перспективных идей. Работа с «видением» в комплексе с системным мышлением и интуицией помогли мне наладить дополнительный бизнес в период пандемийной турбулентности.

Мы запустили в продажукомпактные тренажеры для «домашнего спортзала» в период изоляции, когда гиподинамия стала настоящим бичом для большинства людей. Балансировочные подушки  оказались популярны в эпоху локдауна и продолжают пользоваться успехом по сей день, благодаря универсальности и удобству использования.

  1. Умение выходить из стрессового штопора

В стрессовые моменты активируется часть нашего мозга, отвечающая за выживание. Принцип «замри или беги» —эволюционный защитный механизм. Но для руководителя это опасная контрпродуктивная ловушка. Впасть в спячку, равно как и беспорядочно метаться «в броуновском движении», принимая решения, одинаково неэффективно и даже опасно для бизнеса.

В такие моменты мне помогают медитации и «метод заземления».В частности, я использую практику «заземляющих» асан, занимаясь йогой. Занятия йогой помогают мне испытать равновесие настоящего, вместо того чтобы проигрывать прошлое или бессмысленно репетировать будущее.Я проговариваю себе, чтопрошлое уже прошло, а будущее еще не наступило и оно может иметь бесконечное количество вариантов. И именно это понимание очень помогает мне быть в моменте.

После подобных практик я чувствую себя куда более эффективной в принятии решений и уверенной в своих действиях, невзирая на сюрпризы извне.

Что еще позволяет боссу сохранять харизму и авторитет? Ощущение драйва от того, что он делает. Возглавляя свой бизнес 15 лет, я каждый день получаю удовольствие от процесса. Я вижу, что новые возможности постоянно открываются и это очень мотивирует!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here