Не будьте жестким! Советы автора книги «Стратегический кайдзен»

После поражения во Второй мировой войне Японии понадобилось всего десять лет, чтобы преодолеть жесточайший экономический кризис. Усилия государства подкреплялись менеджментом компаний Toyota, Yazaki Tenryu, Komy, которые практиковали кайдзен — философию непрерывного улучшения производственных процессов. Одна из ее ключевых идей будет полезна и в российских условиях.

Российский бизнес во многом построен на жестком управлении: руководитель ожидает беспрекословного подчинения, нацелен только на результат, ведет себя директивно. Инициативность и самостоятельность команды не поощряется. В результате она теряет инициативу, становится инфантильной и не способной помочь лидеру в кризисные времена.

Вместо авторитарного стиля управления Масааки Имаи, автор «Стратегический кайдзен: Как изменить ДНК компании и стать лидером отрасли» предлагает альтернативу — развить навыки поддерживающего лидера. Такой лидер

• учит каждого сотрудника быть автономным и способным быстро и грамотно справляться со сложностями в работе.
• доносит ценности компании и убеждается, что они поняты и будут применяться.
• поощряет инициативность сотрудников: те регулярно вносят предложения по улучшению производства вышестоящему руководителю. Это движение «снизу вверх» позволяет эффективно выстраивать производственные процессы.
• формирует высокий уровень доверия к команде.

В результате сотрудники перестают работать по инерции, берут больше ответственности и бережнее относятся к ресурсам компании.

Узнать о том, как стать поддерживающим лидером, а также другие секреты управления по кайдзен, можно в книге Масааки Имаи «Стратегический кайдзен».