Лилия Федорова, генеральный директор Avantage Project.
Сейчас любые внутрикорпоративные мероприятия сталкиваются с двумя вызовами. С одной стороны, в рамках внутренних коммуникаций остается запрос на проведение подобных событий. И помимо традиционных бизнес-целей, вроде повышения лояльности сотрудников, сплочения команды, возникают задачи по психологической разгрузке, отвлечению внимания от негативного информационного фона и бесконечного скроллинга новостей.
С другой стороны сместился акцент с точки зрения репутации и формата. Если раньше яркие и оригинальные внутрикорпоративные мероприятия были даже одним из инструментов привлечения внимания потенциальных сотрудников, то сейчас запрос на «спокойный» формат, не подразумевающий активного внешнего продвижения и который смотрелся бы уместно, безотносительно новостной повестки. Аналогичный запрос был и в декабре. Как мы назвали внутри агентства подобный концепт — «тихий Новый год»
Плюс многие команды, в первую очередь в IT, в период пандемии стали работать удаленно и сейчас фактически распределены по многим городам и странам. Онлайн, как бы он хорош не был, далеко не всегда подходит для решения задач по корпоративной коммуникации и мы это хорошо прочувствовали после окончания пандемии: как только с эпидемиологической точки зрения появилась возможность делать оффлайн или гибрид — все вернулись к этому формату.
Какие же есть варианты?
Как выглядит на практике вариант «тихого» празднования гендерных праздников — 23 февраля и 8 марта?
Первый вариант — день радио. В офисе компании формируется настоящая студия радио — с ведущими, приглашенными спикерами из числа топ-менеджмента компании, различными интерактивами и, конечно, специально подобранной музыкой. Слушателями эфира являются сотрудники компании, независимо от их места жительства. Простой и оригинальный способ объединиться на одной волне.
Другой вариант — квартирники, т.е. камерное выступление артиста или в офисе, или в специальной студии для онлайн-трансляции. Подобный формат группы начали использовать в период пандемии, например, группа «Несчастный случай». Конечно, даже в онлайне концерт играют специально для заказчика — зрители слышат обращения к ним, к их компании, могут задать вопросы музыкантам или заказать песню. «Экономика должна быть экономной», а это как раз вариант, в котором привлечение артиста будет дешевле за счет уменьшения расходов на логистику, на застройку сценического сетапа, бэклайн.
Но глобально сейчас онлайн-событие соизмеримо и может быть даже дороже, чем оффлайн. Потому что ушло время онлайна, когда трансляция через zoom, условно говоря, на диване с плохим светом. Хорошая трансляция, сценическая история, адаптированная платформа с механиками и метриками — это стоит денег.
Однако самый популярный вариант, судя по новогодним запросам, это интеллектуальные квизы. В первую очередь, музыкальные с отгадыванием мелодий в формате «шазам». Только мелодии играет живые музыканты, которые находятся либо в студии, либо в самом офисе компании. Степень погружения в таком случае кратно выше, чем при использовании готовых онлайн-квизов.
Контент квизов специально разрабатывается под компанию. К примеру, в интеллектуальных квизах будут вопросы не на знание тематики и отрасли компании, но о каких-либо внутренних вещах и неформальных названиях, которые активно используются в обиходе.
В целом проведение мероприятий в офисах — это тренд последнего года, который позволяет сэкономить бюджет и адекватно воспринимается самим сотрудниками. Можно ограничиться и небольшой активностью и точками включения в офисе, нежели полноценным ивентом. Например, мужской инструментальный коллектив, для которого будет разработана программа на весь рабочий день с чтением стихов или подборкой тематических песен. Или интересная фотозона с цветами, с которой сотрудницы захотят сфотографироваться.
Все вышеуказанные форматы не требуют затрат полномасштабного ивента и их можно реализовать на высоком уровне при бюджетах от 500 тыс рублей.
Как оценить эффективность подобных локальных мероприятий?
Мероприятие проведено — как же оценить его эффективность? Самый распространенный вариант — явка. Если она составляет менее 60%, то скорее всего формат мероприятия был выбран не очень удачно.
Если мероприятие проходит в онлайн или гибридном формате, то организатору доступно множество метрик по оценке эффективности — глубина просмотра, количество участников в ключевые моменты события, активность в чате или иных каналах коммуникации.
Плюс опрос по итогам мероприятия. Например, у компаний есть специальный чат по ивентам, в который, не стесняясь в выражениях, может написать любой сотрудник. Это ценная обратная связь, которая позволяет учесть ошибки и сделать следующее мероприятие более эффективным.
