- Только 20% компаний, переводивших сотрудников на удаленный формат работы, готовы сохранить такой формат хотя бы для части персонала после снятия всех ограничений.
- 82% предпринимателей отметили снижение эффективности сотрудников после перехода на удаленный формат работы.
- Среди сотрудников компаний о снижении своей эффективности «на удаленке» говорят 41%, у 39% эффективность не изменилась.
41% работающих жителей Москвы и Московской области, перешедших на удаленный формат работы из-за пандемии, отметили снижение своей эффективности – таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ, проведенного в мае-июне 2020 года.
Для сравнения: работодатели, которые перевели всех или часть своих сотрудников на удаленный формат, отмечали снижение эффективности сотрудников в два раза чаще(82%).
На дистанционную работу во время пандемии перешли около половины жителей Москвы и области (49%). В большинстве случаев это были офисные работники и сотрудники образовательных учреждений (подробнее – в таблице 2). После снятия ограничений удаленный формат работы планируют сохранить только 20% работодателей.
Почти половина работников и большинство работодателей сходятся во мнении, что работа «на удаленке» менее эффективна, чем работа в обычном формате.
Так, 41% опрошенных из тех, кто перешел на удаленную работу, отметили снижение эффективности работы по сравнению с обычным режимом. 39% говорят о том, что работали «на удаленке» с такой же эффективностью, а 15% считают, что эффективность выросла (подробнее – в таблице 3).
В числе распространенных причин снижения эффективности работников при работе в удаленном формате– сложности дистанционного решения вопросов (эту причину указали 55% опрошенных, отметивших спад своей эффективности), невозможность сосредоточиться на работе из-за родственников или домашних дел (24% и 22% соответственно). 18% отметили трудности с самоорганизацией, 16% – технические проблемы, влияющие на эффективность работы.
Те, кто заявил о повышении собственной эффективности после перехода на дистанционный формат работы, в первую очередь называют в числе причин отсутствие необходимости тратить время на дорогу (80%), возможность самостоятельно формировать рабочий график (63%) и более комфортную обстановку для работы дома, чем в офисе (43%).
Людмила Спиридонова, директор направления исследований в сфере человеческого капитала Аналитического центра НАФИ:
«Многие сотрудники, как и работодатели, отметили снижение эффективности труда при переходе на дистанционный формат работы. Но это не означает, что от такого формата нужно отказываться полностью. Руководителям компаний следует понимать, что реальность после окончательного снятия ограничений – уже новая, отличающаяся от того, что было до пандемии. Нужно постараться сохранить тот опыт, которыйпоявился при переводе сотрудников “на удаленку”, и в то же времясделать работу над ошибками, учесть на перспективу проблемы, с которыми пришлось столкнуться.Следует обратить внимание на качество внутрикорпоративных коммуникаций и менеджмента, выстраивание эффективных бизнес-процессов в цифровом формате, общую цифровизацию компании».
Таблица 1. «Работаете ли лично Вы сейчас удаленно, из дома?»,в % от всех опрошенных
| % | |
| Да, работаю | 49 |
| Нет, не работаю | 51 |
Таблица 2. «Работаете ли лично Вы сейчас удаленно, из дома?»,в % от всех опрошенных, распределение по месту работы
| Место работы | Да, работаю удаленно* |
| В образовательном учреждении | 70 |
| В офисе компании | 64 |
| В учреждении культуры (театр, музей и пр.) | 46 |
| В заведении сферы оказания услуг (салоны красоты, тренажерные залы и пр.) | 29 |
| В государственном учреждении (НИИ, учреждения соцзащиты и пр.) | 22 |
| В медицинском учреждении | 21 |
| В магазине | 15 |
| В кафе или ресторане | 14 |
| На производстве (завод, фабрика и пр.) | 4 |
*Отражены доли сотрудников соответствующих учреждений, переведенных на удаленную работу
Таблица 3. «Как бы Вы оценили эффективность вашей работы на удаленке по сравнению с обычным режимом?»,в % от всех опрошенных, работающих удаленно
| Эффективность работы: | % |
| Снизилась | 41 |
| Не изменилась | 39 |
| Повысилась | 15 |
| Затрудняюсь ответить | 5 |
Таблица 4. «Почему эффективность вашей работы “на удаленке” снизилась?»*,в % от всех опрошенных, работающих удаленно, отметивших снижение собственной эффективности
| % | |
| Сложно решать вопросы дистанционно | 55 |
| Мешают сосредоточиться родственники | 24 |
| Отвлекают домашние дела | 22 |
| Не могу себя организовать | 18 |
| У меня плохое интернет-соединение дома/слабый компьютер | 16 |
| Руководитель не управляет сотрудниками | 8 |
| Мне не хватает знаний в сфере IT | 6 |
| Плохо работает удаленный сервер нашей компании | 3 |
| Другое | 11 |
| Затрудняюсь ответить | 2 |
*Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа
Таблица 5. «Из-за чего эффективность вашей работы “на удаленке”повысилась?*»,в % от опрошенных, работающих удаленно, отметивших повышение собственной эффективности
| % | |
| Я не трачу время на дорогу | 80 |
| Сам(а) формирую свой график работы | 63 |
| Дома более комфортная обстановка | 43 |
| Не трачу время на разговоры с коллегами, совещания | 32 |
| Домашний компьютер более мощный | 9 |
| Руководство выстроило эффективные бизнес-процессы | 5 |
*Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа
