Стрессоустойчивость — основной ресурс человека

0
1693
Как обучить персонал клиентоориентированности. Кейс ГУ Dzotov Partners

Ирина Бехабизнес-психолог & бизнес-тренерИрина Беха, Бизнес-психолог & бизнес-тренер.
— Учредитель и руководитель немецкой компании Business Kompetenz Center.
— Автор методики профессиональной идентификации CAREER iD®.
— Магистр по организационной психологии европейского уровня (M.Sc.).
— Бизнес-коуч (аккредитованный член немецкой ассоциации коучей DBVC).
— Член интернациональной научной Академии по нейропсихологии и эффективному обучению (AFNB).
— Лицензированный инструктор по персональной диагностике ID37.
— LUXX Рrofil Master.
— Reiss Motivation Profile® Master/ RMP Germany.
— Работает с такими компаниями как Robert Bosch, Daimler, Asklepios, Jenoptik, Marquart, Afag, Müga, Seemann, Flughafen Zürich, ebmpapst, cuore, Prohoga, Commerzbank, Bank 1, Deutsche Bank, Sparkasse, Ameos, Continental, Testo Frauenhofer, Vodafon, Lindauer Dornier и другие.


В наше время к этой теме следует обращаться с должной глубиной. Может показаться, что про стресс многое известно, но это далеко не так. Нам необходима культура работы над собой в целом, ведь общество не справляется с той реальностью, в которой оно оказалось. Именно поэтому стрессоустойчивость наш самый важный ресурс.

Стрессоустойчивость – это способность противостоять неожиданным жизненным обстоятельствам, при этом удерживая хорошее самочувствие.

В этом содержится огромный потенциал, который дает человеку расти, продвигаться, реализовывать свои желания и цели. Если он быстро сдается при первых же трудностях, то понятно, что у этого человека нет шансов реализовать себя и раскрыть свои потенциалы. Таким образом, стрессоустойчивостью можно считать хорошее состояние психики, при котором человек может рационально и разумно посмотреть на проблему, найти собственное решение, выйти из ситуации и решить проблему, оставаясь в ресурсном состоянии.

Конечно, у каждого из нас нормальное самочувствие и хорошее состояние разнится. Объективно говоря, это состояние, в котором человек способен действовать и принимать разумные решения, ведущие к выходу из стресса, будучи ограниченным в возможностях, несмотря на нагрузку и напряжение.

Нагрузка и напряжение – это разные вещи.

Нагрузка – это те задачи, что нам дает жизнь. Например, обязательства по работе, ежедневная или еженедельная нагрузка. В зависимости от того, подходит ли нам как личности эта должность, можем ли мы реализовать себя и раскрыть свой потенциал на этой позиции, при одинаковой нагрузке у людей может быть разное напряжение. Получая задачу от шефа, некоторые испытывают огромное напряжение и не могут справиться с задачей, а другие в той же должности испытывают подъем сил и они справляются с той же нагрузкой без напряжения. Как же так?

Одна и та же работа может выполняться совершенно другими ресурсами. Одинаковое давление со стороны в разных людях вызывает разное напряжение: стресс или удовольствие. В бизнесе задачи эти обычно раздаются исходя из уровня специалиста, его опыта и компетенции, но не психики.

Все дело в реакции мозга. У человека есть определенные механизмы, которые вызывают у него одни и те же процессы. Если коротко, то у нас всех есть 3 отдела мозга. В стрессе лимбический эмоциональный мозг дает импульс включения рептильного мозга, который начинает нас защищать и включает программу выживания: бежать или давать сдачи.

Поэтому большинство людей, к моему сожалению, находятся в состоянии или агрессии, или побега от проблем. Либо мы закрываемся от всех обстоятельств и просто надеемся, что когда-нибудь все проблемы решатся сами собой. Худший вариант отражения стресса – просто терпеть. Если вы себя на этом поймали, задумайтесь.

Если же у человека эмоциональное состояние показывает вдохновение, радость, то в этот момент подключается наш разум, лобная доля, и мозг сам начинает искать возможности и решение задач. От того какую эмоцию человек испытывает при давлении со стороны, у нас идет реакция в одну или другую сторону, мы испытываем либо стресс, либо вдохновение что-то делать. Зная это, мы получаем выбор, влияние на то, как будут развиваться события.

Реальное или надуманное?

Есть вещи, которые происходят в жизни и они не регулируемы. Коронавирус, например, это стресс который идет со стороны. Или мы идем по дороге и видим страшную аварию. Подобные зрелища подвергают нашу психику стрессу, но когда такие аффективные вещи уходят из поля зрения, наша система должна восстанавливаться. И есть еще латентный стресс, основанный на воспоминаниях о наших неудачах и бедах, а также возможностях проблем в будущем, воображаемые сценарии развития событий.

Мозг не умеет отличать реальные переживаемые события от воображаемых, это научный факт. На то и другое мозг реагирует как описано выше. Именно наше эмоциональное состояние – это тот рычаг, который мы можем переключить, чтобы решить наши проблемы.

Чтобы прекратить стресс, обрести или повысить стрессоустойчивость, нужно навсегда запомнить, что наш мозг не отличает разницы между настоящими событиями и выдуманными, и что у нас есть возможность переключиться с эмоции тревоги на эмоцию разрешения проблем. Именно эта возможность и способность и является стрессоустойчивостью. Поймите, что это навык, который можно тренировать.

Как запустить механизм стрессоустойчивости?

Мой опыт в области практической психологии и консультирования, разрешения конфликтов сопряжен с управлением стрессом постоянно. Я определяю стрессоустойчивость как резистентность, возможность и навык принимать оперативные решения в условиях стресса и давления. Это была базовая тема, с которой я начинала свою профессиональную деятельность 20 лет назад.

Вот что я могу посоветовать вам для самостоятельной работы со стрессом:

  1. Используйте социальную поддержку. Искать поддержку во вне это здоровое состояние, просить помощи или совета это нормально. В это время вы меняете свою эмоцию и на короткое время вы уже выходите из стрессового состояния. Особенно если это объективная ситуация. Даже просто подумать о том, что есть вокруг люди, которые поддержат уже облегчает состояние.
  2. Заботьтесь о своей психике постоянно, как о физическом здоровье. Это называется самоэффективность, навык, который нужно постоянно тренировать: постоянно отслеживайте свое состояние, оценивайте, насколько вы занимаетесь тем, чем хотите в жизни и насколько вы отражаете ежедневную нагрузку. Не будьте в иллюзии, что будет день, когда никаких нагрузок не будет и любое напряжение вы сможете взять и отразить. Никогда не тренировавшись, вы не пробежите марафон. Дайте себе шанс участвовать в марафоне жизни, начав с навыка обхождения с эмоциями!
  3. Найдите свою истинную мотивацию, узнайте свой потенциал и как его включить. Если вы пловец, не лазайте по деревьям. Вы сможете рано или поздно, но не будете счастливы, направьте лучше эту энергию на поиск, где же реализовать свой природный потенциал. Каждый из вас обладает способностями, силой и запалом энергии. Ищите те задачи, которые вы можете выполнять легко и без стресса, которые вдохновляют именно вас. Если нагрузка вам не по зубам, у вас просто нет именно этого потенциала, но есть другой и не один.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here