Time Doctor: внедрять или доверять?

0
541
Системы контроля за персоналом, контроля рабочего времени персонала на ПК

Ольга Соловьева - руководитель HR департамента Люмос 22Всем привет!
Меня зовут Ольга Соловьева
Я – руководитель HR департамента Люмос 22.

Мы работаем в сфере инфобизнеса 8 лет
И мы изначально были компанией, работающей на удаленке. Задолго до того, как это стало необходимым, вынужденным, а потом желанным, удобным и комфортным:)

Мы прошли путь от группы фрилансеров, до компанией с вертикальной орг. структурой. В конце 2019 года, когда нас стало не 20, а 54, мы решили, что пора внедрять Time Doctor.

Несмотря на то, что компании, работающие с нами в одном сегменте, этого не делали, более того, их лидеры нам категорически этого не советовали.

Внедрение было директивным. Во время внедрения ушло 10% сотрудников, но остались все ТОПы, а также ключевые сотрудники. Анализируя сейчас, я понимаю, что все ключевые сотрудники остались благодаря глубокому доверию к лидеру команды.

Сам Time Doctor лично у меня вызывал чувство, что ошейник одели, но я к нему привыкла. Вероятно, такое же чувство испытывали остальные. В найме ситуации не стала критичнее – у нас не было массового отвала людей из-за данного инструмента.

Если коротко из плюсов, то с помощью Time Doctor:

  • мы четко отслеживали нагрузку сотрудников, следовательно, могли в моменте пресечь выгорание и недоработки;
  • могли заранее понимать – где нужен набор доп.единиц;
  • в случае выгорания – могли проанализировать, на какие задачи у сотрудника уходит больше времени и помочь ему перестроить работу

Из минусов:

  • люди чувствовали “око большого брата”;
  • этот инструмент напрягал постоянно всплывающим окном в случае низкой активности мышки и клавиатуры, особенно, творческих людей

Я не могу сказать, что мы кого-то потеряли, пользовавшись этим инструментом.
Но что могу сказать точно – мы не потеряли ничего, когда от него отказались:)
Мы поняли, что сотрудникам важно доверять! А замерять эффективность нужно по конкретным результатам работы.
Мы оцифровали каждую должность, увидели, на какие показатели влияем и внедрили регулярное отслеживание этих метрик. И, честно сказать, выдохнули:)

Аналогов Time Doctor много, речь не о конкретной компании, а о самом инструменте – отслеживание времени с помощью скриншотов. Посоветовала бы я сейчас его молодым командам? Я не знаю, у меня нет однозначного ответа. Я рассказала только наш путь и наш опыт.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here