13 сентября 2019 SHL Russia представила данные своего первого исследования по HR-аналитике. Эксперты проанализировали существующие российские подходы в этой сфере HR и сопоставили их с глобальными тенденциями. В опросе приняли участие 159 HR-специалистов и руководителей.
HR-аналитика – это глубокий системный подход, позволяющий принимать взвешенные управленческие решения в компании на основании объективных данных, собранных, обработанных и проанализированных с использованием современных методов и технологий.
Глобальные исследования SHL и Gartner показывают, что организации, широко применяющие HR-аналитику, выигрывают в скорости и в эффективности принятия решений. Однако это верно лишь в том случае, если аналитические инструменты используются в соответствии с настоящими целями и приоритетами организации.
Исследование показало, что нехватка объективных данных – одно из ключевых препятствий для эффективной HR-аналитики в России.
Только 3% респондентов отметили, что не испытывают проблем со сбором и обработкой данных, только в 1 компании из 7 достаточно данных для осуществления HR-аналитики. Даже если речь идет о такой стандартизированной задаче HR как внешний найм, лишь в 1 организации из 4 HR считают, что у них есть все необходимые данные для принятия решений. Полученные результаты однозначно указывают, что зачастую у HR недостаточно объективных данных даже для самых приоритетных задач и процессов.
HR-аналитика неразрывно связана с повсеместной диджитализацией в HR. Российские HR отметили, что современные технологии уже изменили HR процессы в 50% организациях. Тем не менее, зачастую прогресс в технологиях оказывается единственным драйвером перемен.
Аналитика внедряется и применяется не потому, что организации требуется найти решение какой-либо актуальной проблемы, а лишь как дань моде; или же потому, что используемые в организации IT-системы обладают соответствующим функционалом. Комплексные платформы для управления персоналом (TMS) есть в 1 организации из 3, в 50% случаев это стандартные решения без каких-либо доработок. Встроенные возможности для аналитики реализованы только в 24% IT систем.
Таким образом, только 21% HR менеджеров удовлетворены существующими IT системами, а 70% считают недостаточную интеграцию TMS важным препятствием для эффективной HR-аналитики.
Для эффективной HR-аналитики нужны аналитические навыки у HR специалистов и культура работы с данными в организации. 44% респондентов считают нехватку аналитических навыков важным препятствием для внедрения и применения инструментов HR-аналитики.
В каждой третьей организации внедрение методов HR-аналитики встречает сопротивление. Только в 53% организаций HR используют данные, чтобы показать ценность инвестиций в HRи показать влияние HR на результаты бизнеса. 87% респондентов убеждены, что в будущем их компаниям придётся более активно использовать данные о людях.
Рекомендации по итогам исследования:
1. HR-аналитика должна быть направлена на решение наиболее актуальных задач организации.
2. Необходимо развитие аналитических навыков у HR, но речь идёт не просто об умении работать с цифрами, а о навыках визуализации данных и сторителлинга. Данные должны быть доступными, понятными и удобными в использовании.
3. Начинать можно с малого – использование уже доступных данных и простых аналитических подходов и инструментов.
Полная версия исследования >>>
Запись вебинара, посвященного результатам первого исследования SHL в области HR-аналитики в России:
